Spedizione e consegna

Tutti i nostri prodotti vengono preparati e spediti dal nostro magazzino centrale in provincia di Vicenza, in Italia: questo assicura la massima disponibilità delle scorte e il servizio più efficiente per i nostri clienti.

La avvisiamo che la preparazione dei pacchi in magazzino richiede circa 1 giorno lavorativi dal momento della conferma dell'ordine.

La consegna avviene, indicativamente, entro 4/6 giorni lavorativi dalla data della conferma dell’ordine.

Le spese di spedizione, se non indicato diversamente, si aggiungono al costo totale dell’ordine e saranno specificate durante la procedura di check-out, prima che si concluda il processo di acquisto.

Le spese sono calcolate in modo automatico in base al peso, al volume degli articoli acquistati e all’area geografica di riferimento della consegna.

Nulla sarà dovuto al corriere al momento della consegna del tuo pacco. I costi di spedizione variano sulla base del paese di destinazione.

Di seguito l’elenco delle nazioni dove abitualmente consegniamo:

Nazione

Costi Spedizione

Austria

9,50 €

Belgium

12,00 €

Bulgaria

20,00 €

Croatia

20,00 €

Cyprus

20,00 €

Czech Republic

12,00 €

Denmark

13,00 €

Estonia

20,00 €

Finland

13,00 €

France

9,50 €

Germany

9,50 €

Greece

20,00 €

Hungary

12,00 €

Ireland

20,00 €

Italy

6,00 €

Latvia

20,00 €

Liechtenstein

12,00 €

Lithuania

20,00 €

Luxembourg

12,00 €

Malta

60,00 €

Netherlands

12,00 €

Norway

20,00 €

Poland

13,00 €

Portugal

20,00 €

Romania

13,00 €

Slovakia

13,00 €

Slovenia

13,00 €

Spain

12,00 €

Sweden

12,00 €

Switzerland

20,00 €

United Kingdom

13,00 €

United States

60,00 €

 

Di seguito l’elenco delle nazioni o territori dove non effettueremo consegne

Dipartimenti francesi d'oltremare (Guadalupa, Guyana francese, Martinica e Riunione)

Isola di Man (UK)

Isole Fær Øer e Groenlandia (Danimarca)

Isola di Heligoland e Territorio di Busingen Ggermania)

Ceuta e Melilla (Spagna)

Territori francesi d’oltremare (TOM – Polinesia francese, Wallis e Fortuna, Nuova Caledonia, Terre australi e antartiche francesi), Mayotte, Saint Pierre

Cipro nord

isole Aland

Monte Athos

Isole del Canale

Andorra

Gibilterra

Principato di Monaco

Repubblica di San Marino

In caso di necessità, effeettueremo spedizioni parziali dei prodotti contenuti in un ordine, questo senza costi aggiuntivi per il cliente.

Potrà verificare lo stato della sua spedizione direttamente dal sito del corriere, grazie ai riferimenti che le verranno comunicati via e-mail contestualmente alla notifica di avvenuta spedizione.

Dopo alcuni tentativi di consegna andati a vuoto, la merce rimarrà in deposito e dovrà essere ritirata presso il deposito del corriere.

Attenzione:

Monturastore mette la massima cura nell'imballo dei prodotti.

Nel caso in cui, al momento della consegna, il pacco appaia danneggiato all'esterno oppure rotto, La preghiamo di apporre la seguente dichiarazione sul Documento di Trasporto, insieme alla Sua firma e a quella del corriere: "Accetto il pacco (i pacchi) con riserva di controllo perché danneggiato".

Le chiediamo inoltre di comunicarci immediatamente l'accettazione con riserva al seguente indirizzo: [email protected].

Se il corriere si rifiuta di farle apporre la riserva di controllo, respinga immediatamente la spedizione.

In questo caso, la preghiamo di comunicarci il respingimento al seguente indirizzo: [email protected].

Nulla sarà dovuto al corriere alla consegna del suo pacco. Gli ordini vengono processati 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e preparati dal nostro magazzino dalle 9 alle 17 dal lunedì al venerdì.

Gli ordini effettuati dopo le 12 di venerdì verranno preparati il lunedì successivo.

La informiamo che gli ordini di nuovi utenti potrebbero eccezionalmente avere tempi di spedizione leggermente più lunghi in caso di eventuali verifiche necessarie sull'ordine.

Non possiamo garantire che sia possibile modificare gli ordini che sono stati pagati e sono entrati nel nostro sistema, in quanto la loro elaborazione è automatizzata.

La consegna dei Prodotti che ha acquistato verrà effettuata tramite corriere appositamente incaricato all'indirizzo da Lei indicato. La preghiamo di indicare un numero di telefono affinché il corriere possa contattarla per la consegna.

MODALITÀ DI RIMBORSO

Una volta rientrato il pacco a magazzino ed effettuate le dovute verifiche, Le invieremo un'email di conferma di accettazione del reso. Il rimborso include sempre il prezzo degli articoli resi e i costi iniziali di spedizione. Verrai rimborsato entro 14 giorni. In caso di ordini cancellati prima della loro spedizione, il rimborso verrà effettuato entro 3 giorni lavorativi dall’accettazione della richiesta.

Le ricordiamo che il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d’ordine.

- PAGAMENTI VIA CARTA DI CREDITO: il rimborso sarà effettuato sulla stessa Carta di Credito utilizzata al momento dell’acquisto; il tempo necessario per la ricezione dell’accredito varierà a seconda dell’Istituto Bancario.

- PAGAMENTI VIA PAYPAL: il rimborso sarà visibile nel suo Conto Paypal entro 48 ore dalla ricezione della e-mail di conferma del rimborso.

TASSE E DAZI DOGANALI

Non ci sono costi aggiuntivi o dazi sui prodotti commercializzati in paesi aderenti all’Unione Europea, nel caso di vendita in paesi non aderenti all’Unione Europea, eventuali tasse e dazi, saranno a carico del clienti.

GARANZIA

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PREZZI

I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito e la valuta è in Euro

Tutti i prezzi si intendono spese di spedizione escluse. Le spese di spedizione sono calcolate per ciascun ordine. L'esatto importo delle spese di spedizione dipende dal paese in cui l'ordine deve essere spedito. Per maggiori informazioni sulle spese di spedizione per paese, vedi le nostre Informazioni sulle spedizioni e consegna.

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