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Politique de confidentialité
Bienvenu/e sur le site www.montura.com ("Site").
Nous vous invitons à lire attentivement la présente politique de confidentialité ("Politique de confidentialité"), qui s'applique chaque fois que vous accédez au Site, que vous achetiez ou non des produits qui y sont commercialisés.
Nous tenons à vous rappeler que la présente Politique de confidentialité est régie par le Règlement Général européen sur la Protection des Données 2016/679 (" RGPD ") et la législation italienne sur la protection des données à caractère personnel. La norme garantit que le traitement des données à caractère personnel est effectué dans le respect des droits et libertés fondamentaux, ainsi que de la dignité de la personne concernée, en particulier en ce qui concerne la confidentialité, l'identité personnelle et le droit à la protection des données à caractère personnel.
Enfin, nous vous rappelons que les utilisateurs âgés de moins de 14 (quatorze) ans ne peuvent donner leur consentement au traitement des données personnelles que sur autorisation du titulaire de la responsabilité parentale.
En vertu du RGPD, le responsable du traitement est la personne qui, seule ou en collaboration avec d'autres personnes, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Lorsque deux responsables du traitement ou plus déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, ils sont co-responsables du traitement.
En ce qui concerne le traitement des données collectées et traitées à travers le Site, nous vous informons que :
Montura Store S.r.l., dont le siège social se trouve en Italie, localité le Fosse n. 1, 38060 Isera (TN), N° TVA, code fiscal et numéro d'immatriculation à la chambre de commerce de Trente 02075200226, REA TN-198681 ("Montura Store"),
e
Montura S.r.l., dont le siège social se trouve en Italie, via Trento n. 138, 36010, Zanè (VI), N° TVA, code fiscal et numéro d'immatriculation auprès de la chambre de commerce de Vicence 04376610244, REA VI-399742 ("Montura"),
sont co-responsables du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs (ci-après dénommés conjointement les "Responsables"), en vertu d'un accord spécifique.
Les Responsables ont désigné un Délégué à la Protection des Données ("DPD"), qui peut être contacté pour toute question à l'adresse électronique suivante : privacy@montura.com.
Les Responsables peuvent traiter et collecter les données suivantes, aux fins suivantes :
a) Gestion des cookies et des données collectées par leur intermédiaire sur le Site : à cet égard, veuillez lire la "Politique en matière de cookies" ;
b) Création et gestion du compte de l'utilisateur sur le Site, ainsi que prestation des services connexes, réponse aux demandes de l'utilisateur, assistance et envoi des informations demandées sur les produits vendus : à cette fin, sont traitées les données personnelles fournies volontairement par l'utilisateur ainsi que pour accéder aux services réservés aux utilisateurs enregistrés (par exemple, Wish List, My Orders, etc. – telles que : adresse électronique, données personnelles, mot de passe fourni lors de l'enregistrement sur le Site), ou autrement acquises légalement au cours des interactions de l'utilisateur sur le Site ;
c) Vente de produits par l'intermédiaire du Site et activités de prévente et d’après-vente, y compris toutes les obligations, contractuelles et légales, qui en découlent : à cette fin, sont traitées les données personnelles fournies volontairement par l'utilisateur (telles que : adresse électronique, données personnelles, données de facturation, données d'expédition) également sans enregistrement préalable de l'utilisateur sur le Site ;
d) Les Responsables du traitement peuvent collecter les données de l'utilisateur (telles que les données personnelles et les coordonnées de contact), après avoir obtenu le consentement libre et exprès de l'utilisateur, pour la réalisation d'activités de marketing et à des fins commerciales, y compris des communications commerciales, des informations et des mises à jour sur les produits, les ventes, les campagnes promotionnelles, les événements et les initiatives récréatives, sportives, culturelles et autres promues par les Responsables du traitement, par des méthodes automatisées (y compris les newsletters, les notifications push, les e-mails et les SMS), ainsi que par des méthodes traditionnelles. En outre, sur la base de l'intérêt légitime, les Responsables du traitement peuvent contacter l'utilisateur afin de lui proposer des produits et services similaires à ceux ayant fait l’objet d’un achat précédent ("soft spam" - type de contact qui, sur la base de la législation actuelle, ne nécessite pas l'obtention d'un consentement) ;
e) Les données fournies par l'utilisateur afin de proposer sa candidature et son curriculum vitae aux Responsables par le biais de la section "Carrières" du Site. À cet égard, nous vous invitons à lire la politique de confidentialité dédiée ;
À l'exception des données de navigation, qui sont régies par la politique en matière de cookies, la base juridique du traitement est basée :
1. sur le consentement de l'utilisateur, en référence aux objectifs énoncés au point d. ;
2. sur l'intérêt légitime à fournir des informations, des services et à répondre aux demandes des utilisateurs, en référence aux objectifs énoncés aux points b. et e. ;
3. sur l'exécution du contrat et des obligations pré et post-contractuelles, en référence aux finalités énoncées au point c. et sur l'obligation légale relative aux obligations fiscales et juridiques liées aux activités susmentionnées.
Les données personnelles collectées par le biais du Site sont traitées à l'aide de méthodes et d'outils principalement informatiques et télématiques, en adoptant des mesures de sécurité visant à minimiser les risques de destruction ou de perte, même accidentelle, des données elles-mêmes, d'accès non autorisé ou de traitement non autorisé ou non conforme aux finalités de la collecte telles qu'indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.
Toutefois, ces mesures, en raison de la nature du moyen de transmission en ligne, ne peuvent absolument pas limiter ou exclure tout risque d'accès non autorisé ou de dispersion des données. À cette fin, nous vous recommandons de vérifier périodiquement que votre ordinateur est équipé de logiciels appropriés pour la protection des transmissions de données sur Internet, tant entrantes que sortantes (tels que des systèmes antivirus à jour) et que votre fournisseur d'accès à Internet a pris des mesures appropriées pour la sécurité des transmissions de données sur le réseau (telles que, par exemple, des firewalls et des filtres anti-spam).
Les Données personnelles collectées par les Responsables sont fournies directement par l'utilisateur (à travers l'inscription sur le Site ou dans le cadre du processus de vente).
À l'exception des données de navigation (dont la fourniture et la collecte sont régies par la "Politique en matière de cookies", la fourniture aux Responsables du traitement des Données personnelles collectées par le biais du Site, soit pour répondre aux demandes et requêtes des utilisateurs, soit à des fins de marketing, soit pour accéder à la session "carrières", est libre, facultative et optionnelle.
Le fait de ne pas fournir ces informations ne limite pas l'utilisation du Site, mais peut empêcher les Responsables du traitement de répondre aux demandes d'information et aux requêtes, ou d'envoyer du matériel d'information, des mises à jour, des lettres d'information et des invitations à des événements, ainsi que d'évaluer la candidature de l'utilisateur à des postes de travail des Responsables.
La communication des données, en particulier des données personnelles et de contact, pour les finalités liées à la vente, tel que spécifié au point 2, lettre c., est nécessaire en ce qui concerne la conclusion du contrat d'achat de produits sur le Site, ainsi que pour la fourniture d'autres services rendus sur le Site et liés à la vente, ou pour se conformer aux obligations découlant des lois ou des règlements. Le refus de fournir certaines données nécessaires à ces fins pourrait empêcher l'exécution du contrat d'achat de produits sur le Site, ou la fourniture des autres services qui y sont liés - tels que les services d'assistance, ou encore d’accomplir correctement certaines obligations légales et réglementaires. La non-communication des données peut donc constituer, selon le cas, un motif légitime et justifié pour ne pas exécuter le contrat d'achat de produits sur le Site et la fourniture des services connexes par les Responsables du traitement.
Le cas échéant, et si nécessaire, le caractère obligatoire ou facultatif de la communication des données sera indiqué, en ajoutant un caractère approprié (*) aux informations à caractère obligatoire, c'est-à-dire uniquement les données nécessaires à la prestation de services et à l'achat de produits sur le Site. La non-communication des données personnelles facultatives n'entraînera aucune obligation ni aucun inconvénient.
Il convient également de noter que les données de paiement (données relatives aux cartes de crédit) sont directement collectées et traitées par les circuits de paiement en ligne et ne sont ni visualisées ni traitées par les Responsables.
Les Données peuvent être communiquées, connues et traitées par les employés et les consultants des Responsables, qui agiront en tant que personnes autorisées au traitement ;
- les employés et les consultants des Responsables, qui agiront en tant que personnes autorisées au traitement ;
- les sociétés qui fournissent aux Responsables, en tant que Délégués au traitement, des services techniques et organisationnels spécifiques liés au Site (services logistiques, services informatiques et services de marketing) ;
- des tiers, uniquement dans le but d'exécuter le contrat d'achat de produits sur le Site (comme, par exemple, l'établissement de crédit pour l'exécution des services de paiement électronique à distance par carte de crédit/débit) ;
- les entités publiques ou privées à l'égard desquelles il existe, pour les Responsables du traitement, une obligation (ou un pouvoir reconnu par la loi ou le droit dérivé ou communautaire) ou un besoin de communication ;
En outre, les Données peuvent être divulguées aux autorités policières ou judiciaires, conformément à la loi et sur demande formelle de celles-ci, ou lorsqu'il existe des motifs raisonnables de croire que la divulgation de ces données est raisonnablement nécessaire pour (1) enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales présumées ou aider les autorités gouvernementales de contrôle et de surveillance, (2) se défendre contre toute réclamation ou allégation émanant de tiers, ou protéger la sécurité des Responsables, (3) exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité des Responsables et de leurs clients, employés ou toute autre personne.
Vos données ne seront pas divulguées. Elles peuvent être transférées également en dehors de l'EEE, en assurant toujours des niveaux de protection et de sauvegarde adéquats, grâce à l'utilisation de mesures techniques et organisationnelles de protection et à la stipulation de Clauses Contractuelles Types, conformément à la législation applicable. Vous pouvez toujours contacter les Responsables du traitement pour savoir où se trouvent vos données et en obtenir une copie.
À l'exception des données de navigation, dont la conservation est détaillée dans la "Politique en matière de cookies", les données personnelles d'enregistrement, d'accès et d'utilisation du compte de l'utilisateur sur le Site sont conservées pendant la période d'utilisation et d'activation du compte ; les comptes inutilisés sont supprimés dans les deux ans suivant le dernier accès/utilisation du compte. Les données traitées dans le but de fournir un service, c'est-à-dire de répondre à des demandes spécifiques des utilisateurs, seront conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et pendant toute autre période requise par les Responsables pour répondre au besoin ou à la demande reçue. Les données traitées à des fins liées à la vente seront conservées pendant la période nécessaire à l'exécution du contrat et des services connexes, ainsi que pendant la période ultérieure requise par les réglementations civiles et fiscales. Enfin, lorsque l'utilisateur a donné son consentement, les données collectées à des fins de marketing et d'activités commerciales sont conservées pendant une période maximale de 5 ans à compter de la collecte du consentement.
La personne concernée conserve le droit d'obtenir du Responsable du traitement la confirmation de l'existence ou non de données à caractère personnel la concernant et leur communication sous une forme intelligible.
Elle a également le droit d'obtenir des informations sur l'origine des données personnelles, les finalités et les modalités du traitement, la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques, les données d'identification du co-responsable et des délégués au traitement, le nom des entités ou des catégories d'entités auxquelles les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en leur qualité, par exemple, de responsables du traitement ou de personnes en tout état de cause autorisées à traiter des données personnelles. La personne concernée a également le droit de demander la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l'intégration des données personnelles, la suppression, l'anonymisation ou le blocage des données personnelles traitées en violation de la loi, y compris les données dont la conservation n'est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées par la suite ; l'attestation que les opérations susmentionnées ont été notifiées, y compris en ce qui concerne leur contenu, aux entités auxquelles les données ont été communiquées, à moins que cette exigence ne s'avère impossible ou n'implique un effort manifestement disproportionné par rapport au droit qui doit être protégé.
L'utilisateur a également le droit à la portabilité des données.
La personne concernée a également le droit de s'opposer en tout ou en partie (retrait du consentement) au traitement des données à caractère personnel la concernant.
Les droits susmentionnés peuvent être exercés en écrivant à l'adresse suivante : privacy@montura.com
Enfin, veuillez noter qu'il est toujours possible de déposer une plainte auprès de l'Autorité de Contrôle compétente (Autorité de protection des données personnelles - www.garanteprivacy.it).
Version mise à jour le 04/03/2024.